Gerente del balneario
Bohemi Healing Spa East
Gerente del balneario
Tiempo completo • Bohemi Healing Spa East
Beneficios:
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Acerca de Bohemia Healing Spa
Bohemia es un spa propiedad de Wichita, construido en torno a la idea de la sanación, la relajación, los tratamientos naturales/holísticos y la atención excepcional a los huéspedes. La propietaria Kelli Foster compró el spa en 2011 con la visión de crear un entorno seguro y acogedor tanto para clientes como para terapeutas. Bohemia tiene dos ubicaciones. Nuestra ubicación original en Delano y nuestra ubicación Este en Central y Woodlawn
Bohemia es un spa propiedad de Wichita, construido en torno a la idea de la sanación, la relajación, los tratamientos naturales/holísticos y la atención excepcional a los huéspedes. La propietaria Kelli Foster compró el spa en 2011 con la visión de crear un entorno seguro y acogedor tanto para clientes como para terapeutas. Bohemia tiene dos ubicaciones. Nuestra ubicación original en Delano y nuestra ubicación Este en Central y Woodlawn
Nuestro propósito:
"Para reducir el estrés en la vida de quienes tocamos cada día a través de nuestros tratamientos de spa."
"Para reducir el estrés en la vida de quienes tocamos cada día a través de nuestros tratamientos de spa."
Nuestra misión:
Ofrecer servicios de spa de lujo con un enfoque curativo para una experiencia de cliente inigualable
Ofrecer servicios de spa de lujo con un enfoque curativo para una experiencia de cliente inigualable
Buscamos un Spa Manager experimentado, motivado y centrado en el cliente para liderar nuestro equipo, supervisar las operaciones diarias y ayudar a crear una experiencia excepcional para cada huésped.
Papel del gerente del balneario
Papel del gerente del balneario
El Gerente del Spa lidera e inspira a un equipo apasionado y dedicado, comprometido con crear una experiencia de spa excepcional para cada huésped. Este puesto es responsable de hacer realidad la misión de la empresa proporcionando servicios de spa lujosos y centrados en la sanación en un entorno acogedor, relajado y equilibrado.
Desde el momento en que un huésped nos contacta por primera vez hasta que sale del spa, el Gerente del Spa se asegura de que cada interacción refleje nuestro compromiso con un servicio al cliente impecable, tratamientos excepcionales y un cuidado genuino. El candidato ideal es un líder nato que empodere a su equipo, mantenga altos estándares y cree un ambiente en el que tanto los invitados como los empleados se sientan valorados, apoyados y cuidados.
Resumen del puesto
El Gerente del Spa es responsable de la operación general del spa, garantizando un servicio al cliente excepcional, un rendimiento empresarial eficiente y un ambiente laboral positivo. Este puesto combina liderazgo, desarrollo de equipos, programación, ventas y gestión operativa para mantener los más altos estándares de servicio y profesionalidad.
Deberes y responsabilidades esenciales del puesto
Deberes y responsabilidades esenciales del puesto
- Lidera, motiva y apoya a un equipo de masajistas, esteticistas y equipo de recepción
- Ofrece un servicio excepcional al cliente y resuelve las preocupaciones de los clientes con rapidez.
- Archivos / Documentación de empleados
- Supervisa la programación de citas, la retención de clientes y la satisfacción general de los huéspedes
- Gestionar inventarios, productos minoristas y pedidos de suministros y cumplir con las restricciones presupuestarias
- Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y saneamiento
- Seguimiento del rendimiento de ventas e implementa estrategias para alcanzar los objetivos de ingresos
- Organiza promociones, membresías y ofertas de temporada
- Reclutamiento y formación de nuevos empleados
- Contabilidad y registro
- Gestión de caja
- Comunicaciones
- Atención al cliente y control de cualidad
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en gestión en un spa, salón, centro de bienestar o entorno de hostelería.
- Sólidas habilidades de liderazgo para la creación de equipos
- Experiencia liderando un equipo de personas
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Experiencia con software de programación y sistemas de punto de venta.
- Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez en un entorno acelerado.
- Pasión por el bienestar, la belleza y por crear experiencias excepcionales para los huéspedes
¿Por qué unirse a Bohemia Healing Spa?
En Bohemia Healing Spa, creemos que el bienestar comienza con nuestro equipo. Fomentamos un entorno laboral colaborativo y alentador donde se valora a los empleados, se anima a crecer y se les empodera para ofrecer una atención excepcional a nuestros clientes.
Si eres un líder entusiasta con pasión por el bienestar y un servicio al cliente excepcional, nos encantaría saber de ti.
Compensación: 17,00 $ - 22,00 $ la hora
Nuestra misión:
Para reducir el estrés en la vida de las personas con las que nos relacionamos todos los días a través de nuestros tratamientos de spa.
LA HISTORIA DE BOHEMIA
Kelli Foster compró el spa en 2011, con el sueño de proporcionar un espacio seguro y enriquecedor para la curación y la belleza, y un lugar donde los terapeutas puedan crecer y prosperar. En 2021, Kelli tuvo la oportunidad de expandirse con una segunda ubicación en el lado este, lo que agregó la capacidad de ofrecer tratamientos médicos de spa, así como la conveniencia de ofrecer una segunda ubicación.
(si ya tienes un currículum en Indeed)